Online Casino – Preferált online kaszinó oldalak Magyarországon 2023-ban
Az online casino webszájtok népszerűsége manapság folyamatosan nő hazánkban. Portálunkat azzal a szándékkal hoztuk létre, hogy releváns tudásunkat és több éves tapasztalatunk felhasználva bárkinek segíthessünk eligazodni az online kaszinó oldalak világában...
Az alábbiakban mindent megtudhatsz arról, miként, milyen kritériumok alapján történik azon kaszinó online szolgáltatók kiválasztása, amelyeket ajánlunk.
Frissítve: 2023 November
| Rank | Kaszinó | Értékelés | Élő | Mobil | Játék | Bónusz % | Bónusz | Részletek |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. |
Wazamba
|
yes | yes | 2300+ | 100% | 150,000 Ft+ 200 FS | Játssz most Wazamba ismertető | |
| 2. |
Quick Win
|
yes | yes | 350+ | 100% | 150,000 Ft+ 200 FS | Játssz most Quick Win ismertető | |
| 3. |
Nomini
|
yes | yes | 2000+ | 100% | 150,000 Ft+ 200 FS | Játssz most Nomini ismertető | |
| 4. |
Boomerang
|
yes | yes | 3000+ | 100% | 150,000 Ft+ 200 FS | Játssz most Boomerang ismertető | |
| 5. |
Hotbet
|
yes | yes | 1500+ | 100% | 80,000 Ft | Játssz most Hotbet ismertető | |
| 6. |
KoiCasino
|
yes | yes | 600+ | 100% | 240 000 Ft+ 500 FS | Játssz most | |
| 7. |
1bet
|
yes | yes | 2000+ | 100% | 200,000 FtBónuszkód: 1BWEL500 |
Játssz most 1bet ismertető | |
| 8. |
Slotamba
|
yes | yes | 700+ | - | 400 000 Ft | Játssz most | |
| 9. |
LegendPlay
|
yes | yes | 600+ | - | 300 000 Ft | Játssz most | |
| 10. |
Sportuna
|
yes | yes | 500+ | - | 300,000 Ft | Játssz most Sportuna ismertető | |
| 11. |
iWild
|
yes | yes | 800+ | 100% | €500+ 100 FS | Játssz most | |
| 12. |
Snatch
|
yes | yes | 600+ | 200% | €1000+ 100 FS | Játssz most | |
| 13. |
LightCasino
|
yes | yes | 1300+ | - | 240,000 Ft+ 300 FS | Játssz most LightCasino ismertető | |
| 14. |
Betinia
|
yes | yes | 700+ | - | 150 000 Ft+ 200 FS | Játssz most | |
| 15. |
Slotimo
|
yes | yes | 300+ | - | 400,000 Ft | Játssz most Slotimo ismertető | |
| 16. |
My Empire
|
yes | yes | 2500+ | - | 240,000 Ft+ 300 FS | Játssz most My Empire ismertető | |
| 17. |
KoiCasino
|
yes | yes | 2400+ | 100% | 200 000 Ft+ 250 FS | Játssz most KoiCasino ismertető | |
| 18. |
Starda
|
yes | yes | 600+ | 100% | €600+ 500 FS | Játssz most | |
| 19. |
BookofCasino
|
yes | yes | 1800+ | - | 400 000 Ft | Játssz most | |
| 20. |
EmirBet
|
yes | yes | 1200+ | - | 400,000 Ft+ 150 FS | Játssz most | |
| 21. |
YoYo
|
yes | yes | 3000+ | 100% | 150,000 Ft+ 200 FS | Játssz most YoYo ismertető | |
| 22. |
Casinia
|
yes | yes | 2500+ | 100% | 150,000 Ft+ 200 FS | Játssz most Casinia ismertető | |
| 23. |
Greatwin
|
yes | yes | 2000+ | 100% | 150,000 Ft+ 200 FS | Játssz most Greatwin ismertető | |
| 24. |
BoaBoa
|
yes | yes | 1700+ | 100% | 150,000 Ft+ 200 FS | Játssz most BoaBoa ismertető | |
| 25. |
Hell Spin
|
yes | yes | 500+ | 100% | 140,000 Ft+ 150 FS | Játssz most Hell Spin ismertető | |
| 26. |
Ivibet
|
yes | yes | 4000+ | 100% | 35,000 Ft+ 120 FS | Játssz most Ivibet ismertető | |
| 27. |
Bizzo Casino
|
yes | yes | 4000+ | 100% | 35,000 Ft+ 100 FS | Játssz most Bizzo Casino ismertető | |
| 28. |
5Gringos
|
yes | yes | 2000+ | 100% | 150,000 Ft+ 200 FS | Játssz most 5Gringos ismertető | |
| 29. |
AmunRa
|
yes | yes | 2000+ | 100% | 150,000 Ft+ 200 FS | Játssz most AmunRa ismertető | |
| 30. |
GG Bet
|
yes | yes | 320+ | - | 600,000 Ft+ 500 FS | Játssz most GG Bet ismertető | |
| 31. |
Casinoly
|
yes | yes | 4000+ | 100% | 150,000 Ft+ 200 FS | Játssz most Casinoly ismertető | |
| 32. |
Cashalot
|
yes | yes | 400+ | 200% | 45,000€+ 50 FS | Játssz most Cashalot ismertető | |
| 33. |
Ice Casino
|
yes | yes | 400+ | - | 450,000 Ft+ 270 FS | Játssz most Ice Casino ismertető | |
| 34. |
Vulkan Vegas
|
yes | yes | 2500+ | - | 450,000 Ft+ 150 FS | Játssz most Vulkan Vegas ismertető | |
| 35. |
Oh My Spins
|
yes | yes | 300+ | 100% | 150,000 Ft+ 200 FS | Játssz most Oh My Spins ismertető | |
| 36. |
ZetCasino
|
yes | yes | 3500+ | 100% | 150,000 Ft+ 200 FS | Játssz most ZetCasino ismertető | |
| 37. |
Lemon Casino
|
yes | yes | 400+ | 100% | 120,000 Ft+ 100 FS | Játssz most Lemon Casino ismertető | |
| 38. |
CasinoFriday
|
yes | yes | 300+ | 100% | 200,000 Ft+ 200 IP | Játssz most CasinoFriday ismertető | |
| 39. |
Thrillsy
|
yes | yes | 4000+ | 100% | 400,000 Ft+ 20 FS | Játssz most Thrillsy ismertető | |
| 40. |
Powbet
|
yes | yes | 500+ | 100% | 150,000 Ft+ 200 FS | Játssz most Powbet ismertető | |
| 41. |
Dreambet
|
yes | yes | 1000+ | 100% | 80,000 Ft | Játssz most Dreambet ismertető | |
| 42. |
Slots Palace
|
yes | yes | 1500+ | 120% | 300,000 Ft | Játssz most Slots Palace ismertető | |
| 43. |
Neon54
|
yes | yes | 1200+ | 100% | 150,000 Ft+ 200 FS | Játssz most Neon54 ismertető | |
| 44. |
OlympusBet
|
yes | yes | 400+ | 100% | 200,000 Ft+ 100 FS | Játssz most OlympusBet ismertető | |
| 45. |
Excitewin
|
yes | yes | 700+ | 100% | 150,000 Ft+ 200 FS | Játssz most Excitewin ismertető | |
| 46. |
Betfair Casino
|
yes | yes | 600+ | - | 50 FS | Játssz most Betfair Casino ismertető | |
| 47. |
Unibet
|
yes | yes | 1200+ | 100% | 60,000 Ft+ 60 FS | Játssz most Unibet ismertető | |
| 48. |
22bet
|
yes | yes | 3000+ | 100% | 100,000 Ft | Játssz most 22bet ismertető | |
| 49. |
20bet
|
yes | yes | 1500+ | 100% | 40,000 Ft+ 120 FS | Játssz most 20bet ismertető | |
| 50. |
Pribet
|
yes | yes | 4000+ | 100% | 400,000 Ft+ 150 FS | Játssz most Pribet ismertető | |
| 51. |
LVbet
|
yes | yes | 2000+ | - | 70,000 Ft+ 200 FS | Játssz most LVbet ismertető | |
| 52. |
National
|
yes | yes | 4000+ | 100% | 35,000 Ft+ 100 FS | Játssz most National ismertető | |
| 53. |
CampoBet
|
yes | 2000+ | 100% | 150,000 Ft+ 200 FS | Játssz most CampoBet ismertető | ||
| 54. |
Alf Casino
|
yes | yes | 3000+ | - | 276,350 Ft+ 300 FS | Játssz most Alf Casino ismertető | |
| 55. |
Sportaza
|
yes | yes | 4000+ | 100% | 150,000 Ft+ 200 FS | Játssz most Sportaza ismertető | |
| 56. |
Rabona
|
yes | yes | 650+ | 100% | 150,000 Ft+ 200 FS | Játssz most Rabona ismertető | |
| 57. |
Energy Casino
|
yes | yes | 2000+ | 200% | 20,000 Ft+ 100 FS | Játssz most Energy Casino ismertető | |
| 58. |
Cadoola
|
yes | yes | 2500+ | - | 240,000 Ft+ 300 IP | Játssz most Cadoola ismertető | |
| 59. |
Rolling Slots
|
yes | yes | 1000+ | 260% | 660€+ 260 FS | Játssz most Rolling Slots ismertető | |
| 60. |
HotSlots
|
yes | yes | 1800+ | 200% | 15,000 Ft+ 250 FS | Játssz most HotSlots ismertető | |
| 61. |
FEZbet
|
yes | yes | 2500+ | 100% | 150,000 Ft+ 200 FS | Játssz most FEZbet ismertető | |
| 62. |
7 Signs
|
yes | yes | 800+ | 100% | 150,000 Ft+ 200 FS | Játssz most 7 Signs ismertető | |
| 63. |
Casombie
|
yes | yes | 2000+ | 100% | 150,000 Ft+ 100 FS | Játssz most Casombie ismertető | |
| 64. |
Winota
|
yes | yes | 1000+ | 100% | 150,000 Ft+ 200 FS | Játssz most Winota ismertető | |
| 65. |
Cadabrus
|
yes | yes | 3000+ | 100% | 150,000 Ft+ 200 FS | Játssz most Cadabrus ismertető | |
| 66. |
Malina
|
yes | yes | 2700+ | 100% | 150,000 Ft+ 200 FS | Játssz most Malina ismertető | |
| 67. |
Buran
|
yes | yes | 2100+ | 100% | 150,000 Ft+ 200 FS | Játssz most Buran ismertető | |
| 68. |
Zulabet
|
yes | yes | 1000+ | 100% | 150,000 Ft+ 200 FS | Játssz most Zulabet ismertető | |
| 69. |
Librabet
|
yes | yes | 2000+ | 100% | 150,000 Ft+ 200 FS | Játssz most Librabet ismertető | |
| 70. |
Vinyl Casino
|
yes | 2000+ | 100% | 150,000 Ft+ 200 FS | Játssz most Vinyl Casino ismertető |
Legjobb 5 magyar casino oldalak
| Wazamba ✪ 150,000 Ft + 200 FS |
| Quick Win ✪ 150,000 Ft + 200 FS |
| Nomini ✪ 150,000 Ft + 200 FS |
| Boomerang ✪ 150,000 Ft + 200 FS |
| Hotbet ✪ 80,000 Ft + |
Hogyan választjuk ki és rangsoroljuk az magyar online casino oldalakat?
Szerencsejáték szakértőkből álló csapatunk tagjai az összes olyan kaszinó online szolgáltató cég weboldalát minden részletre kiterjedően felmérik és letesztelik, amely aktívan jelen van a magyar online casino piacon. Ugyanis csakis így derülhet ki, hogy az adott operátor a legális magyar online kaszinó oldalak közé tartozik-e, illetve, hogy minden tekintetben megfelel-e az általunk támasztott, rendkívül szigorú kritériumoknak és követelményeknek.
A következőkben a kiválasztási szempontjainkkal ismerkedhetsz meg, valamint megtudhatod, hogy milyen elvárásoknak kell megfelelni egy adott szerencsejáték szolgáltatónak ahhoz, hogy felkerülhessen az ajánlatainkban, kaszinós ismertetőinkben és az egyéb releváns tartalmakban szereplő legjobb online kaszinók közé.
- Kezdjük azzal, hogy kizárólagosan csak olyan szerencsejáték szolgáltató kerülhet be az általunk javasolt online kaszinók táborába, amelynek webhelyét mi magunk A-tól Z-ig alaposan átnéztünk.
- A legelső, és álláspontunk szerint legfontosabb kritérium egy magyar online kaszinó értékelése kapcsán az, hogy rendelkezik-e olyan, érvényes működési engedéllyel (licenccel), ami az iGaming ágazatot szabályozó hivatalos szervek egyik által lett kiállítva (pl. MGA, Curacao Gaming). Ugyanis, ha az adott online casino Magyarország webhelyén (láblécen, a GYIK-ben, vagy az ÁSZF-ben) nincs nyoma licencnek, bármilyen jó legyen is az operátor játék és promóciós kínálata, semmiképp nem kerülhet fel webszájtunk ajánlatába.
- A hivatalos működési engedély megléte mellett annak is utána nézünk, hogy rendelkezik-e az adott online casino webhelyet működtető cég egyéb tanúsítványokkal (pl. eCOGRA).
- Mivel napjainkban világszerte igen sokakat érint sajnálatos módon a szerencsejáték-függőség problémája, ezért azt is minden esetben ellenőrizzük minden egyes HUF online casino esetében, hogy az operátor biztosít-e önkorlátozó eszközöket a felhasználóinak (pl. befizetéslimit, játékidőlimit, részleges önkizárás), valamint, hogy elérhetők-e a webhelyen olyan organizációk, amelyek segítenek a játékfüggőségben érintetteknek (pl. GamCare, Gambling Therapy, Gamblers Anonymous).
- Az online kaszinó magyar oldalak esetében – amennyiben a licencet rendben találtuk – olyan további, kulcsfontosságú szempontokat veszünk figyelembe, mint például a biztonság és az adatvédelem. Az előbbi kapcsán alaposan utánajárunk annak, hogy az érzékeny adatok védelme érdekében az adott online casino milyen szintű titkosítás alkalmaz (pl. 128-bites SSL / 256-bites SSL). Az utóbbi esetében pedig azt vesszük számításba, hogy a pontosan milyen adatvédelmi irányelveket (politikát) határoz meg a felülvizsgálat alá vont casino online oldal tulajdonosa, különös tekintettel arra, hogy miként, milyen módon védi meg az ügyfelek által rendelkezésére bocsájtott érzékeny, személyes adatokat.
- Minden általunk értékelt online casino Hungary operátor tekintetében figyelembe vesszük, hogy megfelelő-e az ügyféltámogatási rendszer minősége: mennyire kompetensek az online chaten, e-mailen keresztül elérhető agentek, rendelkezésre áll-e az adott webhelyen GYIK szekció, meddig tart, míg a felhasználók választ kapnak a felmerülő kérdéseikre.
- Minden esetben górcső alá vesszük az adott kaszinó online operátor webhelyének minőségét, az elérhető szolgáltatásokat, funkciókat, a navigáció egyszerűségét, valamint, hogy mennyire felhasználóbarát az adott webhely.
- A legjobb casino oldalak kiválasztásakor számításba vesszük minden online kaszinó operátor esetében a magyar ügyfelek számára nyújtott bónuszkínálatot, valamint az elérhető promóciókat is.
- Az RNG-s és élő kaszinós online részleg kapcsán elsődlegesen az mérjük fel, hogy honnan, mely kaszinós játékszoftver-fejlesztő cégektől származnak az RNG-s alapú, illetve az élő kaszinó játékszoftverek, valamint, hogy a különféle játékokból milyen választék található az adott szerencsejáték szolgáltatónál. De mindemellett az sem kerüli el a figyelmünket, hogy mennyire optimális / felhasználóbarát úgy az RNG-s, mint az élő osztós játékrészleg kialakítása.
- Minden egyes casino online áttekintéskor tekintetbe vesszük a felülvizsgálat alá vont desktopos webhely használhatóságát, funkcionalitását, és természetesen ugyanezt megtesszik a mobilplatform (mobilbarát webszájt, natív mobile casino alkalmazások) esetében is.
- Mivel napjainkban az internetes szerencsejáték magyarországi piacán rendkívüli fontossággal bír minden egyes online kaszinó esetén, hogy hányféle biztonságos fizetési módot tud nyújtani a hazai felhasználóknak, ezért értelemszerűen ezt a szempontot is kellő súllyal vesszük figyelembe.
- Végezetül, de nem utolsó sorban a látókörünkben került összes legális magyar online kaszinó szolgáltatónak az – esetleges – egyéb termékeit is megvizsgáljuk és kaszinó értékelő cikkeinkben figyelembe is vesszük (pl. nyújt-e az adott operátor online / élő sportfogadás, fogadás, virtuális sportok, póker terméket).
Online casino magyar - A legjobbak kategóriánként
| 🥇 Legjobb magyar online kaszinó: | Wazamba |
| 🎁 Legjobb üdvözlő bónusz: | Nomini |
| 💵 Top kaszinó kifizetés: | Bizzo Casino |
| 🃏 Legjobb blackjack kaszinó: | EnergyWin |
| 📱 Legjobb mobil kaszinó: | National |
| 🎡 Top rulett kaszinó: | Hell Spin |
Weboldalunk tartalmának szerzői, szerkesztői és lektorai
A nálunk olvasható összes online casino áttekintés, játékleírás, bónuszismertető és egyéb jellegű írás olyan cikkszerzők tollából származik, akik maguk is aktív, sok éves tapasztalattal bíró online kaszinó játékosok. Ennek köszönhetően az hasábjainkon található tartalmak mindegyike abszolút releváns, saját tapasztalatokra épülő. Ha téged is komolyan foglalkoztatnak az online kaszinók világát érintő témák, első kézből informálódhatsz profi szerencsejátékosokból álló csapatunktól. Az alábbiakban pár mondat erejéig bemutatjuk a cikkek mögött álló kollégáinkat.
Az online szerencsejáték szabályozása Magyarországon
Hazánk – pontosabban a magyar állam – már jó ideje „hadban áll” az Európai Unióval, és azon belül is az EU Európai Bizottsággal, sőt még az EU-s Bírósággal is az online szerencsejáték szabályozása kapcsán. Ugyanis az EU-s álláspont alapján a nemzeti szintű online casino szabályozási keretnek minden téren meg kell felelnie az uniós jogszabályoknak, valamint az uniós jogszabály-rendszernek és a belső piaci elveknek. Azaz a nemzeti szabályozási rendszereknek tiszteletben kell tartaniuk az idevonatkozó uniós jogszabályokat.
Az Európia Bíróság már több ízben is hangot adott azon állásfoglalásának, mely szerint a szerencsejáték online szolgáltatások országok határain túl történő biztosítása azon gazdasági tevékenységek közé sorolandó, amelyek ez EMUSZ alapvető szabadságának hatálya alá sorolandók. Ennél fogva minden az országhatárokon átnyúló online szerencsejáték szolgáltatás akadályozása, tiltása, szankcionálása az uniós irányelvekkel ellentétes.
Ez mind szép és jó, de mi is vele pontosan a gond? Nos, mindössze csak annyi, hogy a magyar állam jelenleg figyelmen kívül hagyja az EU-s elvárásokat, és a jogsértési, valamint kötelezettségszegési eljárások ellenére, és a magyar államot elmarasztaló, jogerőre emelkedett bírósági döntések azt az álláspontot képviseli, hogy netes szolgáltatás formájában online casino magyaroknak csakis hazai cégek által nyújtható. És minden egyéb online szerencsejáték tevékenységet folytató szerencsejáték-vállalatot igyekszik kiszorítani a legkülönfélébb intézkedésekkel a hazai piacról.
Az egész sztori pikantériája az, hogy a szerencsejáték-törvény ugyan kimondja, hogy külföldi online kaszinó oldalon ugyan illegális a játék – és ezáltal a játékkal szerzett nyeremények is annak minősülnek – viszont az online casino adózás kapcsán arra szólítja fel hazánk honpolgárait, hogy az elért „illegális” nyereményeik után fizessék be a megfelelő nyereményadót és az egyéb közterheket.
Ami a Magyarországon legálisnak kikiáltott szerencsejátékot illeti, elsősorban azok amagyarországi cégek minősülnek legális online távszerencsejáték szolgáltatónak, amelyek rendelkeznek hazai földi kaszinóval / játékteremmel. Illetve idesorolandó az Szerencsejáték ZRT. is. A hazai szerencsejáték szabályozását a Szerencsejáték Felügyelet látja el.
Mi a helyzet a külföldön bejegyzett online kaszinók esetében?
A külföldi központtal / székhellyel rendelkező online casino üzemeltető cégek számára – amennyiben azok az EU-ban belül kerültek bejegyzésre – az esetek döntő többségében a felügyeleti és szabályozó szerv szerepét a Máltai Szerencsejáték-hatóság látja el. A Magyarországon jelen lévő, EU-n kívüli anyacéggel rendelkező legális online kaszinó oldalaknak a felületét és szabályozását rendszerint Hollandia társult államában levő Curacao Gaming (Government of Curacao) látja el.
Az Egyesült Királyságban bejegyzett, és a UK régiójában online szerencsejáték szolgáltatásokat nyújtó legális online kaszinó operátorok pedig szinte kivétel nélkül rendelkeznek UKGC licenccel, esetleg Isle of Man licenccel. De olyan online casino operátorok is akadnak, amelyeknek a működéséi engedélyét az Estonian Tax and Customs Board (ETCB) – azaz az Észt Adó- és Vámhivatal – adta ki.
Biztonság és adatvédelem a magyar casino oldalakon
A következőkben olyan fontos témákat veszünk át sorjában, amelyekről mindenképpen tudnod kell, ha úgy döntesz, hogy megveted a lábad az online szerencsejáték világában, és egy legális magyar online kaszinó oldalon számlát nyitsz.
Milyen erősségű titkosítást alkalmaznak a magyar online kaszinók?
Az általunk is ajánlott magyar kaszinó oldalak mindegyike legalább 128-bites titkosítást alkalmaz (Secure Sockets Layer / SSL) a biztonságos https URL kapcsolat mellett. Ennek köszönhetően az olyan típusú online kommunikáció során, amikor például egy be- vagy kifizetés kapcsán adatok kerülnek online módon oda-vissza továbbításra az ügyfél kliens gépe és az adott szerver között gyakorlatilag zéró az esélye annak, hogy az érzékeny adatok illetéktelenekhez kerülnek.
A legjobb online casino oldalak a 128-bites SSL helyett – vagy annak kiegészítéseként – 256-bitest alkalmaznak manapság, ami már bőven meghaladj a banki szintű titkosítást, amit példának okáért a magyarországi pénzintézetek, kereskedelmi- és hitelbankok használnak.
Adatvédelemmel kapcsolatos információk
A webhelyünkön található, Magyarországon aktívan jelenlévő online kaszinók az ügyféladatok védelmét kiemelt prioritásként kezelik. Ennek megfelelően olyan adatvédelmi politikát követnek, ami kizárja, hogy a felhasználók által megadott személyes információkat (pl. regisztrációnál, KYC azonosítási eljárásnál megadott adatokat) bármilyen formában kiadják, megosszák egy harmadik féllel.
A téma kapcsán azt is fontosnak tartjuk megemlíteni, hogy a legális magyar online kaszinó oldalaknak az üzemeltetői (operátorai) az ügyfél adatokat speciális módon, titkosított szervereken tárolják. Emellett azt is érdemes tudni, hogy az online kaszinó magyar weboldalaknak az esetében bármilyen jellegű ügyféladathoz az adott cégen, szerencsejáték-vállalaton belül is kizárólagosan a megfelelő jogkörrel bíró, illetékes személyes férnek hozzá (pl. az ügyfélazonosítási osztály, vagy az ügyféltámogatási részleg munkatársai).
Panaszkezelés és a felelősségteljes szerencsejáték feltételek biztosítása
Esszenciális jelentőséggel bír annak kérdése, hogy egy adott online casino miként jár el olyan ügyekben, amikor a felhasználók részéről valamilyen jellegű panasz merül fel (pl. nyeremények kifizetése, adatmódosítás, technikai problémák stb. kapcsán). A legjobb online casino oldalaknak a működtetői szinte minden esetben teret biztosítanak „házon belül” az adott probléma / vitás kérdés gyors és korrekt lerendezésre, és / vagy akár arra is – amennyiben ezt az ügyfél igényli -, hogy egy harmadik fél által működtetett online platformon történjen meg az adott vita kapcsán felmerülő kérdések megválaszolása.
Köztudott tény, hogy az online szerencsejáték világa nagyon könnyen be tudja szippantani az embert, és ha nem vigyáz, akár még a játékfüggőséggel küszködők között is találhatja magát. Ezzel a komoly problémával természetesen az ajánlatainkban szereplő online kaszinók operátorai is teljes mértékben tisztában vannak, és mint felelőségteljes szerencsejáték-szervezők, a saját „hatáskörükön” belül igyekeznek közvetlen és közvetett segítséget biztosítani az ügyfeleik számára.
Manapság már szinte minden komoly casino online szolgáltatónál elérhetők az úgynevezett önkorlátozó felhasználói eszközök, amelyekkel például veszteséglimitet, befizetési limitet, játékidő limitet lehet beállítani, és ezen kívül szinte mindenhol adott a lehetőség arra is, hogy az ember önkitiltást kérjen (vagy állítson be) egy adott időszakra vonatkozóan.
A kaszino online weboldalak döntő többségénél olyan, önfelmérő tesztek is vannak, amelyek révén el lehet dönteni, hogy egy adott személyt érint-e, és ha igen, akkor mekkora mértékben a játékfüggőség problémája. Mindezek felett a magyar online casino oldalak üzemeltetői olyan szervezetek webhelyeihez is biztosítják a hozzáférést, melyek kifejezetten a játékfüggőségben érintetteknek igyekeznek segíteni: GamCare, Gamblers Anonymous, Gambling Therapy. Hazánkban a Magyar Máltai Szeretetszolgálat, az MMSz FOGADÓ Pszichoszociális Szolgálat, illetve a Katolikus Karitasz nyújt többek között ingyenes segítő-szolgáltatást az érintettek számára.
A legjobbak közé sorolható online kaszinók között olyanok is akadnak, amelyek a hivatalos működési engedély mellett egyéb hitelesítő tanúsítvánnyal is rendelkeznek. Ilyen például az eCOGRA tanúsítvány, amit az Egyesült Királyságban található független nemzetközi tesztelőcég ad ki, illetve az iTech Labs tanúsítvány, amit szintén egy akkreditált, független tesztelő organizáció bocsájt ki.
Amennyiben az adott online casino operátor webhelyén (rendszerint a láblécen) fent van az EGBA logója, az arra utal, hogy az adott legális online kaszinó webszájtot üzemeltető cég tagja az European Gaming and Betting Association-nek, az IBIA (korábban ESSA) tagság pedig annak a jele, hogy az adott szerencsejáték-vállalat olyan organizációnak, amely hatékony monitorozással képes feltárni az online fogadást érintő gyanús tevékenységeket.
Felelősségteljes játék magyar online kaszinókban – 5 Tipp
Felelősségteljesen játszani – ha igazi pénzes, azaz élesben történő szerencsejátékról van szó – egyáltalán nem olyan könnyű, mint azt az ember kezdőként elsőre gondolná. Ugyanis eleve csakis olyan online kaszinóknál szabad játszani, amelyek rendelkeznek megfelelő működési engedéllyel, valamint olyan eszközökkel, amelyek elősegítik a felelős szerencsejáték tevékenységet.
A magyar online kaszinó oldalakon történő, rendszeres szerencsejátékot soha nem szabad alábecsülni, mivel, ha az ember nem vigyáz, könnyen káros szenvedéllyé válhat. Az alábbiakban 5 tippet szeretnénk veled megosztani a felelős szerencsejáték kapcsán:
- A megbízható kaszinók közül válassz Kizárólag megbízhatónak számító online casino oldalon játssz valódi pénzes tétekben, azaz olyan szerencsejáték szolgáltatónál, amely tiszteletben tartja a rávonatkozó hatályos törvényeket, és elfogadja a szerencsejáték-ipart szabályozó szervek fennhatóságát. Az oldalunkon csakis ilyen online kaszinók találhatók.
- Állíts be befizetési limitet Állíts be fix limitet magad számára az online szerencsejátékhoz, és szigorúan ragaszkodj hozzá. A legális online kaszinó oldalak szinte mindegyike biztosítja a befizetési limitek beállításának lehetőségét, amely révén folyamatosan figyelemmel tudod követen a szerencsejáték kapcsán keletkezett kiadásaidat.
- Legyél tisztában a játékszabályokkal Mielőtt bármilyen online casino játékkal igazi pénzben kezdenél el játszani, fontos, hogy alaposan megismerd a szabályait, és tisztában legyél a nyerési esélyeiddel.
- Kövesd figyelemmel a szerencsejáték tevékenységed Figyelj oda a szerencsejáték kapcsán esetlegesen felmerülő problémákra, figyelmeztető jelekre: pl. nehezen megy a játék abbahagyás, állandó idegeskedés a játék miatt, egyre növekvő tétekben történő szerencsejáték. Amennyiben úgy érzed, baj van, amint lehet, kérj segítséget – akár az adott legális magyar online kaszinó ügyfélszolgálatát használva!
- Ha kell használd az önkizárás funkciót A legtöbb kaszino online oldalon megtalálható a részleges önkizárás / önkitiltás funkció, amivel egy adott időszakra kizárhatod magad a saját felhasználói fiókodból és / vagy nem fogadhatsz igazi pénzben (bizonyos casinó online oldalak esetében az önkizárást az ügyfélszolgálat közreműködésével lehet elintézni).
A webszájt minőségének fontossága
Egyáltalán nem mellékes szempont, hogy egy kaszino online szerencsejáték szolgáltató desktopos (asztali gépes) weboldalának milyen a minősége, azaz, hogy mit képes nyújtani felhasználói élmény terén. A mai trendet követi online casino oldalak magyar nyelvi támogatással rendelkeznek, és már kifejezetten letisztult, felhasználóbarát dizájnnal bírnak, amely mentes minden felesleges elemtől. Napjainkban a legjobb online kaszinók esetében a lényeg a tartalmi elemek minél könnyebb megjelenítésén van, amit az operátorok pofonegyszerű – gyakran „hamburger-menüs” navigációval igyekeznek megoldani.
Természetesen fontos szempont az is, hogy az adott webhelyen minden lényeges funkció kéznél legyen: például az ügyfélszolgálati chat ikonnak megtalálhatónak kell lennie a webhely egészén, az index oldalról közvetlenül elérhetőnek kell lennie az összes fő szekciónak, alrészlegnek. Az olyan kiemelt fontosságú dolgoknak, mint például a belépés és a regisztráció jól látható helyen kell elhelyezve lennie (pl. a jobbfelső sarokban). Mindezek mellett lényeges az egyszerűsített – lehetőleg – egy űrlapos online regisztráció is, amely révén pár perc alatt lebonyolítható a számlanyitás.
Online kaszinó bónuszok és promóciók magyar játékosonak
Az internetes szerencsejáték világában – és ezt a legjobb online casino vélemények is abszolút alátámasztják – a bónuszoknak és promócióknak kiemelet szerepük van. A bónuszként nyújtott pénzzel, ingyenes pörgetésekkel, pontgyűjtő rendszerrel stb. a távszerencsejáték szolgáltatók elsősorban motiválni szeretnék a már meglevő felhasználóikat, illetve azokat, akik szóba jöhetnek, mint potenciális új ügyfelek.
Azt azért még nem árt tudni az online kaszinó bónuszok kapcsán, hogy korántsem tekinthetők ajándék pénznek vagy ingyenes pénznek, mivel szinte minden esetben valamit „adnia kell cserébe” a játékosnak: pl., regisztrálni kell az adott oldalon, végrehajtani legalább egy befizetést, bónusz visszaforgatási követelményeket teljesíteni stb.
A következőkben a magyar online casino oldalakon található bónusztípusokkal ismerkedhetsz meg közelebbről.
Magyar casino üdvözlő bónuszok – Welcome Offers
A magyar casino piacon keresve sem találni olyan operátort, amely ne nyújtana üdvözlő bónuszt azok számára, akik új tagként regisztrálva nyitottak számlát. Manapság az üdvözlő casinos online bónuszok legtöbbje 100%-os arányú (ennél nagyobb arányú is lehet), már viszonylag kis összegű első befizetéssel és igénybe lehet venni, és igen nagy végösszege. Az ilyen típusú bónuszoknak rendszerint 30-35x-ös (esetleg magasabb vagy alacsonyabb) visszaforgatási követelményük van, ami nem csupán a bónuszként kapott pénzre, hanem a kezdő befizetés összegére is vonatkozik.
A visszaforgatási követelményeket az online casino által megadott határidőn belül kell teljesíteni, mert ellenkező esetben a kapott bónuszt és a vele elért nyereményeket törlik. Éppen ezért bármilye kezdő bónusz esetében számításba kell venni, hogy a megadott határidőn belül képe leszel-e teljesíteni a visszaforgatási követelményeket, valamint azt is, hogy mekkora összegben érdemes az adott bónuszt lehívni.
Számos olyan operátor a kezdő befizetéssel aktiválható bónuszpénz mellé ingyenes pörgetéseket is ad, amiket meghatározott online nyerőgépes játékokon lehet lejátszani, sőt még arra is van példa, hogy új ügyféként jutalomjátékot is kaphatsz: pl. kipróbálhatod a Bonus Crab játékot.
Olyan szerencsejáték szolgálatók is vannak a piacon, amelyek nem csupán egy online kaszinó kezdő bónuszt adnak, hanem komplett bónuszcsomagot – például az első négy befizetésre vonatkozóan. És arra is bőven van példa, hogy a felhasználó a regisztrációkor többfél üdvözlő bónusz közül választhat: pl. 100%-os arányú 150 000 HUF-ig; 200%-os arányú 15 000 HUF-ig, Cashback üdvözlő bónusz 60 000 HUF-ig.
Egyenleg újratöltési bónuszok – Reload Bonus
Az online kaszinók tulajdonosaimnak jól felfogott érdeke, hogy az játékosok folyamatosan aktívak maradjanak – azaz részt vegyenek időről időre igazi pénzes RNG-s és / vagy élő casinó játékokban. Ebből kifolyólag az operátorok legtöbbje azt is bónusszal jutalmazza, ha egy adott hét folyamán valamikor végrehajtasz egy vagy több meghatározott összegű egyenlegfeltöltést.
A leggyakoribb magyar casino reload bónuszok a „hétközi / hétköznapi újratöltési” bonus, amit általában hétfő és csütörtök között nyújtanak a szolgáltatók, illetve a hétvégi bónusz, ami vagy péntek és vasárnap, vagy szombat és vasárnap között érhető el. Újratöltési bónuszként kaphatsz – operátortól függően – ingyenes pörgetéseket (pl. 50 db-ot), pénzbónuszt (pl. 50%-osat 220 000 HUF-ig), vagy a kettő kombinációját (bónuszt + ingyenes pörgetéseket).
Általában a reload bónuszokra a casinos online oldalakon ugyanazok a megjátszási követelmények érvényesek, mint a kezdő bónuszra, de ettől függetlenül minden esetben fontos elolvasni a felhasználási feltételeket minden egyes bónusz esetében, mivel így az ember elkerülheti az esetleges kellemetlenségeket.
Ingyenes pörgetések
Az ingyenes pörgetéseket online nyerőgépes játékokon lehet lejátszani. A kaszino online operátorok túlnyomó többsége vagy valamilyen egyéb bónusz részeként (pl. kezdő bónusz) ad IP-ket, vagy újrafeltöltési ajánlatként nyújtja őket. Emellett, ha az adott kaszinó odalán van hűségpont rendszer, akkor úgy is lehet IP-ket szerezni (megvenni őket a webhelyen található „BOLT-ban”), ha az összegyűjtött pontjaidat beváltod ingyenes pörgetésekre.
Az online kaszinó bónuszként kapott ingyenes pörgetések ugyan valóban ingyenesek, viszont a velük elért nyereményeket csak akkor konvertálják át pénzre az egyenlegeden az online casino operátorok, ha teljesíted az IP nyereményekre vonatkozó megforgatási követelményeket, ami lehet pl. 40x-es (de több és kevesebb is).
Cashback bónusz ajánlatok
Manapság több olyan online kaszinó van jelen a hazánkban, amely casinó cashback-et és / vagy élő kaszinós cashback-et is nyújt az ügyfeleinek. A pénzvisszatérítésként kapható összeg esetenként igen jelentős lehet, és megesik, hogy attól is függ, hogy milyen VIP-szinten van épp a játékos. Általában a cashback akcióknál a megjátszási követelmények a visszatérített pénzre vonatkozóan mérsékeltek: pl. mindössze 1x-es.
Hűségpont rendszer és VIP-tagság
Több olyan operátor is van a Magyarországon online kaszinók között, amelynek webhelyén hűségpontrendszer működik. A hűségpontrendszer keretében a játékosok pontokat kaphatnak például a befizetéseikért, a különböző versenyeken, kaszinós bajnokságokon való részvételért cserébe, és a kapott pontokat – amennyiben kellő mennyiségű gyűlt össze – be tudják váltani az oldalon például ingyenes pörgetésekre, kedvező feltételű bónuszokra, Bonus Crab Játékra, Bónusz megjátszási követelmények csökkentésére stb.
A VIP-tagság is rendszerint megtalálható a legtöbb legális online kaszinó oldalon. Az esetek túlnyomó hányadában a VIP tagság több szintes, és bárki számára elérhető regisztráció után (az új tagok 1-es szintről indulnak). Viszont olyan kaszino online operátorok is vannak, amelyeknél a VIP meghívásos alapú, és egészen addig nem lehet VIP tag, amíg fel nem veszi vele a kapcsolatot a cég promóciós osztálya.
Az online kaszinó VIP tagság igen sokféle előnnyel jár, mint például a személyre szabottan szerezhető bónuszok és speciális promóciók, VIP tagoknak elérhető akcióban való részvétel lehetősége, saját számlamenedzser, igen magas heti / havi nyeremény kifizetési limit, kedvező arányú hűségpont beváltás, egyéb jutalmak (pl. szülinapi egyedi bonus).
Egyéb online kaszinó promóciók & akciók
A legjobb online casino szolgáltatók webhelyein rendszeresen szoktak lenni olyan promóciók is, amelyek időszakos jellegűek. Ilyenek lehetnek például a különféle típusú kaszinós bajnokságok, nyerőgépes versenyek, és az olyan hálózati promóciók, amelyek rendszerint valamilyen nagy nevű szoftver provider közreműködésével zajlanak (pl. Pragmatic Play, Relax Gaming, ELA Games stb.).
RNG-s játékkínálat és szoftver providerek
Az online casino vélemények egyöntetűen megegyeznek abban, hogy manapság egy szerencsejáték szolgáltatónak, ha talapon akar maradni a piacon, kellően diverzifikált portfólióval kell rendelkezni a nyújtott játékkínálat terén. Ez magyarán annyit tesz, hogy az adott online kaszinó magyar weboldalán az operátornak, a sokak kedvenceként aposztrofált nyerőgépek mellett széles választékot kell nyújtania az egyéb RNG-s alapú online kaszinós játék fajták esetében is.
Azaz a kaszinónak a játékkínálatában többféle asztali- és kártyajátéknak kell szerepelnie (lehetőleg minél több variánssal). Ilyen játéktípus például a Magyarországon is közkedvelt video póker, a blackjack, a különböző rulett variánsok, valamint a számsorsolás alapú casino játékok (pl. kenó, lottó változatok, bingo). Ezek mellett fontos, hogy az adott oldalon olyan egyéb online casino játékok is helyet kapjanak, mint például a mostanában egyre népszerűbbé váló kaparós sorosjegyek (kaparós kártyajátékok), illetve a baccarat és sic bo változatok. És az sem árt, ha a játékfelhozatalban néhány igazi pénzben játszható arcade típusú játék is akad.
Természetesen nem csak a játékkínálat változatosságát, illetve a casinos játékok számár vesszük figyelembe egy online kaszinó értékelésekor, hanem azt is, hogy milyen forrásból, mely cégektől szerzi be a kínálatában felvonultatott szerencsejáték-szoftvereket. Szerencsére a hazai piacon jelen levő magyar casino operátorok már jó ideje nagy figyelmet fordítanak arra, hogy kizárólag jó reputációval rendelkező, 100%-ban megbízható providerek szoftvereit használják. Többek között ilyen cég a NetEnt, Evolution, Playson, ELA Games, Big Time Gaming, Yggdrasil, Wazdan, Microgaming, Quickspin, Relax Gaming, Pragmatic Play, Betsoft.
Online élő kaszinó szolgáltatás Magyarországon
A magyar internetes szerencsejáték piacon jelenlevő online kaszinó operátorok gyakorlatilag mindegyike nyújt élő kaszinó szolgáltatást a regisztrált ügyfelei számára, amiből kifolyólag minden egyes kaszinós webhely értékelésekor a live casino részleget is alaposan górcső alá vesszük.
Az online kaszinó webszájtok élő kaszinó részleg rendkívül magasszintű játékélményt képes nyújtani, ha rendelkezésre áll az operátor számára a szüksége technikai háttér és a kellő szoftveres háttér. Egy top kategóriás Live Casino szekcióban a különféle élő játékok esetében a „díszletek”, berendezések is egy az egyben úgy néznek ki, mint a földi – brick and mortar – kaszinók esetében, és a játékok élő személyek (dealerek, krupiék, műsorvezetők) közreműködésével zajlanak valós időben.
Ráadásul az legtöbb élő játékot más játékosok társaságban élvezheti az ember, és chaten keresztül kommunikálhat az adott osztóval / krupiéval, illetve a játékostársakkal is. Mindennek köszönhetően az online élő casino közel olyan élménnyel szolgál, mint a hagyományos földi kaszinók.
Az online casino vélemények – és a saját álláspontunk szerint is – a netes kaszinók élő játékok terén felvonultatott kínálata jóval túlmutat a hagyományos casinók játékválasztékán. Ugyanis az internetes kaszinókban nem csupán egy-két online variánsa található meg a legnépszerűbb, klasszikus casinos játékoknak (póker, blackjack, rulett), hanem – játékfajtától függően – akár tucatnyinál is több.
Például a világszerte népszerű póker esetében a többféle Texas Hold’em változat (Casino Hold’em, Ultimate Hold’em, 2 Hand stb.) mellett szinte minden operátornál adott a lehetőség arra is, hogy olyan pókerváltozatokkal játszhass élőben online casino webhelyeken, mint a Caribbean Stud, Three Card, Side Bet City, Teen Patti, 3 Card Brag.
Ugyanez érvényes az online kaszinó weboldalak felhozatalában található blackjack-re is, aminél az online élő kaszinós játékvariánsok között a Classic játékváltozat mellett megtalálható az Infinite, ONE, Power, Speed, és a mostanság egyre populárisabb Lightning Blackjack. A rulett esetében is többféle opció közül lehet választani az online kaszinók élő szekciójában a hagyományosnak számító European, American és French variáns mellett: pl. Double Ball, Immersive, Lightning, Speed, Gold Vault, Mega stb.
A top magyar casino szolgáltatók élő játékrészlegében olyan egyéb online kaszinós játékok is vannak, mint például a Live Craps (kockajáték), valamint többféle baccarat és sic bo variáns. Mindezeken kívül a legjobb kaszinós oldalakon a manapság egyre nagyobb közönséget vonzó játékshow-k terén is bőséges a választék. Ennek köszönhetően olyan remek élő játékshowkban vehetsz részt pénznyereményekért játszva, mint a Deal or No Deal, Monopoly Live, Dream Catcher, Mega Wheel, Funky Time, Cash or Crash, Crazy Coin Flip, és még számos egyéb remek, műsorvezetők által konferált élő játék.
A netes magyar kaszinó oldalakon található élő játékokat a szerencsejáték szolgáltatók az iGaming ágazat legjobb live game providereitől szerzik be, amely cégek neve már önmagában garanciát jelent a kiváló minőségre. Ilyen live game provider például az Evolution, Pragmatic Live, NetEnt, Ezugi, LuckyStreak, BetGames TV, XPG.
Mobil casino jellemzők, funkciók, szolgáltatások
Lássuk akkor most azt is, hogy mire számíthatsz abban az esetben, ha időnként vagy rendszeresen valamilyen okos eszközzel (telefonnal, tablettel) szeretnéd élvezni az online kaszinó játékoknak izgalmait.
Kaszinó mobilon – Általános jellemzők
Az általunk ajánlott magyar kaszinó operátorok mindegyik kiemelt figyelmet szentel arra, hogy megfelelő minőségű mobilos megoldásokat tudjon nyújtani azok számára, akik főként okostelefont és / vagy táblagépet használva vesznek a legszívesebben részt az online szerencsejátékban. A mai reszponzív online casino weboldalak cross-platformosok, azaz teljesen problémamentesen lehet használni őket úgy iOS-es, mint Androidos készülékekkel.
Emellett közös jellemzőjük az felhasználóbarát dizájn, valamint a hamburger-menüre épülő, egyszerűsített navigáció. Az egyetlen hátrányuk – ha ezt annak lehet nevezni – a natív kaszinós appokkal szemben az, hogy a működésükhöz mindenképpen szükség van valamilyen mobilböngészőre.
Napjaink mobil casino oldalai multifunkcionálisak és abszolút egyenértékűek az adott rendszer desktopos / asztali gépes változatával. Ebből kifolyólag egy mobil kaszinó oldalon is könnyen lehet felhasználói fiókot / számlát nyitni, elvégezni a KYC-azonosítást, a szükséges profilbeállításokat, valamint biztonságosan lebonyolítani a be- és kifizetéseket még egy 6 colos kijelzővel rendelkező telefonnal is.
Ráadásul a mai online kaszinó játékok mindegyike mobile kompatibilis, amiből adódóan még egy okostelefonon is könnyű az irányításuk és – megfelelő kijelző méret esetén – magas szintű játékélményt képesek nyújtani még akkor is, ha az adott oldal élő kaszinó funkcióját használod. A fentiekből könnyen leszűrhető az a következtetés, hogy a mobil magyar casino oldalak manapság már ténylegesen csak a képernyőméret és / vagy a menürendszer, játékirányító gombok és egyéb apróságok terén térnek el az asztali számítógépekre, laptopokra fejlesztett desktopos oldalaktól.
Mobil casino alkalmazások iOS & Android készülékekre
A magyar casino online szolgáltatók között jó néhány olyan is van, amely a mobile platformhoz a reszponzív webszájt mellett natív mobil alkalmazásokat (applikációkat) is nyújt. Sőt, még olyan cégek is akadnak, amelyeknél minden egyes termékhez külön app van: pl. az élő kaszinóhoz, az RNG-s játékrészleghez, a póker termékhez (amennyiben van külön póker terméke is az operátornak). Egyebek mellett kiváló mobil kaszinó applikációval rendelkezik a magyar szerencsejáték rajongók egyik nagy kedvencének számító Unibet, illetve az online fogadás minden területén kiválóan teljesítő bet365 is.
Magyar online casino oldalakon elérhető fizetési módok
A magyar kaszinó oldalakon többféle fizetés mód biztosított a hazai szerencsejáték rajongók számára. Ennek köszönhetően nagyon könnyen meg lehet oldani úgy az egyenlegfeltöltést, mint a nyeremények felvételét – akár online casino azonnali kifizetési révén is.
A hazánkban elérhető online kaszinó oldalaknak esetében a legnépszerűbb e-tárcás (e-wallet) kaszinó fizetési módok közé tartozik például a Skrill, Skrill 1-Tap, NETELLER, MiFinity, MuchBetter, eZeeWallet, Payz. A kártyás megoldások kedvelői rendszerint a Mastercard és Visa opció közül válaszhatnak (pl. Revolut Mastercard). A mobilos fizetési módokat preferálók számára sok casinos webhelyen elérhető az Apple Pay, és bizonyos szolgáltatóknál a Google Wallet is (G Pay).
Mindezek mellet a mai napig működik a paysafecard alapú fizetés, illetve a Pay via Bank / banki átutalás opció. Akik pedig a részleges anonimitást preferáljak majdnem minden operátornál többféle kripto pénz közül válaszhatnak: pl. DAI, Ripple, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash stb.
Ügyféltámogatási rendszerrel kapcsolatos tudnivalók
Minden egyes top online kaszinó esetében rendkívüli fontossággal bír, hogy olyan színvonalú ügyféltámogatást nyújtson, amely megfelel az ügyfeleik igényeinek, illetve napjaink elvárásainak. Ugyanis tény, hogy ha a felhasználók nincsenek megelégedve az ügyfélszolgálat ténykedésével, nagyon gyorsan átpártolnak egy másik operátorhoz.
Az ajánlatainkban szereplő online casino magyar oldalakon található GYIK (Gyakran Ismételt Szekció) is, amiben rendszerint álalános jellegű, egyszerűbb kérdésekre lehet választ találni. De vannak olyan szerencsejáték szolgáltatók, amelyek rendkívül komplex, kereső funkcióval is rendelkező, fő topic-okra osztott GYIK szekcióval rendelkeznek.
Természetesen a GYIK részleg nem szolgálhat minden kérdésre válasszal, illetve minden problémára megoldással, ezért esszenciális jelentőségű, hogy az adott online casino ügyfélszolgálatát el lehessen érni közvetlenül a desktopos és a mobilos platformon keresztül. Erre a célra az általunk javasolt magyar online kaszinók mindegyike biztosítja a valós idejű online chat opciót, amely révén általában már 1-2 perc leforgása alatt fel lehet venni a kapcsolatot az ügyféltámogatási rendszer szakembereivel.
A chat mellett alapvető elvárás, hogy az online casino ügyfélszolgálata elérhető legyen e-mailen is. Az pedig külön pozitívum, ha online űrlapon és / vagy telefonon is kapcsolatba lehet lépni az operátor munkatársaival.